Que es la BMP o Gestion de procesos comerciales?

El termino BPM  (Business Process Management, en castellano : gestión des procesos comerciales) se refiere a un enfoque que consiste en crear un modelo informático de los procesos comerciales de la empresa, tanto con respecto a los aspectos relacionados con aplicaciones como a los aspectos humanos.

Los procesos siempre han existido en la actividad humana : para cada uno de nuestros actos, seguimos forzosamente un proceso (que sea  conscientemente o no) para enlazar las diferentes operaciones y llevar a cabo el proceso completo.

El BPM tiene como objectivo de lograr la mejor visión global de todos los  procesos comerciales de la empresa y de sus interacciones con el fin de poder optimizarlos y, en la medida de lo posible, maximizar su automatización con la ayuda de aplicaciones comerciales.

Ciclo de vida de un proceso comercial

A grandes rasgos el ciclo de vida del paso BPM puede dividirse asi : 

1. Estudio de la empresa, mediante el analisis de sus objetivos y de su organización para poder desglosar todas sus actividades en   procesos comerciales . 
2. Modelado de  procesos comerciales :representación computerizada de un modelo  que se parezca lo más posible a la realidad de la empresa.
3. Implementación de una solución : implementación de una solución BPM  vinculada con un sistema de información de la empresa (aplicaciones, bases de datos  ya existentes…)
4. Ejecución : hace relación a la fase operational durante la cual  se implementa la solución BPM.
5. Puesta a prueba y optimización :  consiste en analyzar  el estado de los procesos por medio de una tabla de a  bordo que representa el funcionamiento de los procesos con el fin  de proponer soluciones para mejorar los resultados.

Estandarizacion  BPM y elementos integrantes de las herramientas BPM

Uno de los  objectivos de BPM es la reutilización, o sea que no se tenga que volver a reconstruir la rueda con cada cambio. Sin embargo, muchas herramientas son exclusivas: tienen sus proprios modelos de datos y un modo de funcionamiento no transparente que las hacen muy poco interoperables.

Aquí se encuentra el interés de la representación de los procesos para facilitar la integración entre las varias herramientas de BPM con el fin  de facilitar  su convivencia.

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