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Gestión del correo entrante

La problemática del procesamiento del correo entrante es una preocupación muy actual: la cantidad de correo entrante es cada día más grande,y necesita un repartimiento inteligente para que el camino abierto sea el más determinado y el más rápido posible.

gestion du courrier entrant solution : la numérisation Un mismo correo puede interesar a varios participantes que sean o no en un mismo servicio, su reparto se va a encontrar si no mas complicada por lo menos delicada. Por este motivo, antes de organizar una gestión del correo entrante será imprescindible:

- demostrar las cosas como son,
- analizar los diferentes caminos posibles, consecutivos o simultáneos,
- poner en orden una organización estricta.

La norma de la gestión del correo puede esquematizarse de forma simplificada:

1 Recepción Y Examen Esta tarea es manual y necesita obligatoriamente una intervención y un pensamiento humano
2 Digitalización Digitalización de los correos entrantes, con un procesamiento por lotes según la naturaleza o el Destino de cada correo
3 OCR/LAD Según la complejidad, se puede hacer una lectura LAD(OCR)
4 Indexación Se hace la indexación de los archivos creados para poder Extraerlos y volver a utilizarlos de manera más sencilla
5 Integración Es a este paso que se va a integrar el documento en la GED,o en un software de gestión de procesos o sencillamente en una base documental.
6 Reparto En la ultima fase, se informan a las personas interesadas,por correo electrónico. Este paso será el ultimo antes la puesta en marcha del proceso de negocios

La elección de una solución de gestión de correo entrante varía según el nivel de integración deseado dentro de un sistema informático existente

 



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